Agence Emailing & Email Marketing – Sophie G
L’email marketing,
votre canal le plus rentable.
Je m’en occupe.
J’accompagne les entrepreneurs, TPE et PME dans la création, la gestion et l’optimisation de leurs campagnes email. Des emails qui arrivent en boîte de réception. Des abonnés qui lisent. Des résultats qui se mesurent en euros !
L’email marketing : le canal digital au meilleur retour sur investissement
Les réseaux sociaux changent d’algorithme. Le SEO évolue. La publicité coûte de plus en plus cher. L’email, lui, reste le canal qui convertit le mieux, fidélise le plus et coûte le moins. Pour 1 € investi, l’email marketing en rapporte en moyenne 42. Aucun autre canal ne fait mieux.
Mais envoyer un email et faire de l’email marketing, ce sont deux choses très différentes. Sans stratégie, délivrabilité maîtrisée et segmentation précise, vous criez dans le vide. Vos emails atterrissent dans les spams. Votre liste s’érode. Votre ROI fond.
Canal direct sans intermédiaire
Votre liste email vous appartient. Pas de plateforme, pas d’algorithme entre vous et vos abonnés. C’est l’actif digital le plus stable qui soit.
ROI imbattable
42 € générés pour 1 € investi en moyenne. Le revenu par email (RPE) et la customer lifetime value (CLV) sont les vraies métriques de croissance.
Hyper-personnalisation
Segmentation comportementale, lead scoring, personnalisation dynamique : le bon message, à la bonne personne, au bon moment.
Elles nous font confiance
Entreprises accompagnées
La délivrabilité : ce que personne ne vous explique vraiment
Envoyer un email, c’est facile. Qu’il arrive en boîte de réception et non dans les spams, c’est une autre histoire. La délivrabilité, c’est le socle invisible de toute stratégie emailing performante. Et c’est là que la plupart des agences survolent le sujet.
Authentification & réputation d’expéditeur
Avant même de penser à l’objet de votre email, votre domaine doit être correctement configuré. SPF, DKIM, DMARC : ces protocoles prouvent aux serveurs destinataires que vous êtes bien qui vous prétendez être. Un sender score dégradé, et tous vos emails partent en spam — peu importe leur qualité.
SPF – DKIM – DMARC- Sender score – Réputation domaine
Warm-up & placement en boîte de réception
Un nouveau domaine ou nouvelle IP d’envoi doit être « réchauffé » progressivement. Sans warm-up correctement orchestré, vos premières campagnes sont blacklistées avant même d’avoir une chance. L’inbox placement — le fait que votre email atterrisse bien dans la boîte principale — se gère, se suit et s’optimise.
Warm-up IP – Spam trap – Taux de rebond – Inbox placement
Hygiène de liste & conformité RGPD
Une liste qui grossit sans être nettoyée, c’est une liste qui se dégrade. Hard bounce, soft bounce, contacts inactifs, spam traps : chaque adresse invalide pèse sur votre réputation. Le double opt-in et le respect du consentement ne sont pas seulement des obligations légales — ce sont des leviers de performance.
Double Opt-in – RGPD – Hard bounce- Soft bounce
Réactivation de bases dormantes
Vous avez une liste de 10 000 contacts dont la moitié n’ouvre plus rien depuis 6 mois ? Ce n’est pas une fatalité. Une campagne de réactivation bien construite, avec segmentation comportementale et scoring, peut ressusciter une base dormante — et le reste est nettoyé proprement.
Base dormante – Réactivation – Lead scoring
Nos services en gestion et envoi de newsletter
Je propose un accompagnement complet et sur mesure : de la stratégie à l’envoi, en passant par la création des templates, le copywriting et l’analyse des performances. Vous vous occupez de votre business, je m’occupe de vos emails.
Stratégie & audit email marketing
Avant d’envoyer quoi que ce soit, on pose les bases. J’audite votre existant, je définis votre ligne éditoriale et je construis une stratégie alignée avec vos objectifs business.
- Audit de délivrabilité & réputation d’expéditeur
- Stratégie d’acquisition & de fidélisation
- Définition de la segmentation & du ciblage
- Conformité RGPD & double opt-in
- Recommandations outil / ESP
Création & design de vos emails
Un email bien conçu, c’est un email lisible sur tous les appareils, en dark mode comme en mode classique, accessible et à votre image.
- Template newsletter responsive sur mesure
- Intégration HTML email
- Dark mode & accessibilité
- Email builder ou intégration dans votre outil
- Respect de la charte graphique
Copywriting & rédaction email
L’objet de votre email détermine si on l’ouvre. Le preheader renforce l’envie. Le corps convertit. Le CTA déclenche l’action. Chaque mot a un rôle précis.
- Rédaction de l’objet & preheader
- Copywriting orienté conversion
- Storytelling & ligne éditoriale
- Call-to-action (CTA) optimisés
- A/B testing des objets & contenus
Gestion & envoi de vos campagnes
Je prends en charge l’intégralité de l’opérationnel : segmentation, planification, envoi, suivi. Vous recevez un reporting clair avec les métriques qui comptent vraiment.
- Segmentation & ciblage de la liste
- Routage & planification des envois
- Optimisation du timing & de la fréquence d’envoi
- Suivi en temps réel (taux d’ouverture, taux de clic)
- Reporting mensuel
Marketing automation & scénarios
Les meilleurs emails sont ceux envoyés automatiquement au bon moment : quand un prospect s’inscrit, quand un client abandonne son panier, quand un abonné devient inactif.
- Welcome series & séquence de bienvenue
- Email de relance panier abandonné
- Drip campaign & nurturing
- Workflows automatisés & lifecycle marketing
- Email transactionnel & promotionnel
Reporting & optimisation
L’email marketing est un processus d’amélioration permanente. Chaque campagne enseigne quelque chose. Je transforme ces données en décisions concrètes.
- Dashboard de performance personnalisé
- Analyse taux d’ouverture, CTR, conversions, RPE
- A/B testing & split testing multivarié
- Réactivation des contacts inactifs
- Suivi de la CLV et du ROI email
If you don’t track, you don’t care
Les métriques
que je surveille
pour vous
Un bon reporting email, ce n’est pas juste vous envoyer un taux d’ouverture. C’est vous donner une vision claire de ce que chaque campagne rapporte à votre entreprise. Je pilote les KPIs qui comptent vraiment pour votre business.
Taux d'ouverture
Le pourcentage d’abonnés qui ouvrent votre email. Impacté par l’objet, le preheader, le sender name et le timing d’envoi.
Taux de clic
Le pourcentage de clics sur vos liens. Reflet direct de la pertinence de votre contenu et de l’efficacité de vos CTA.
Taux de conversion
Le pourcentage d’abonnés qui réalisent l’action souhaitée après le clic : achat, inscription, prise de contact.
RPE
La métrique business ultime. Combien rapporte chaque email envoyé, en moyenne, à votre chiffre d’affaires.
CLV / LTV
La valeur totale qu’un client génère sur sa durée de vie. L’email est le meilleur outil pour maximiser cet indicateur.
Délivrabilité
Le pourcentage d’emails qui arrivent bien en boîte principale. Un KPI souvent ignoré, pourtant fondamental.
Une stratégie emailing adaptée à votre secteur
E-commerce
Welcome series, relances panier abandonné, promotions segmentées, fidélisation post-achat. L’email est le premier levier de CA additionnel d’une boutique en ligne.
B2B & SaaS
Nurturing de leads, onboarding client, séquences de prospection, lifecycle marketing. Chaque étape du tunnel de vente a son email.
TPE, PME & artisans
Newsletter de fidélisation, communication locale, promotion des offres, réactivation de clients perdus. Simple, efficace, sans budget démesuré.
Qui suis-je ?
C’est Sophie.
Je suis consultante SEO et email marketing, basée à côté de Vannes. J’accompagne les entrepreneurs, TPE et PME de la région vannetaise — et au-delà — à développer leur présence en ligne et à monétiser leur audience.
J’ai toujours été convaincue qu’il fallait diversifier sa présence en ligne. Le SEO, c’est bien. Mais une liste email, c’est un actif qui vous appartient. Personne ne peut vous la supprimer. Aucun algorithme ne peut vous la couper.
Concrètement ? J’ai construit plusieurs sites de zéro. Ils totalisent plus de 1.5 Million de vues par an, et des listes email avec des milliers d’abonnés actifs. Je ne vous vends pas une théorie. Je vous partage ce qui fonctionne.
Je travaille en présentiel ou à distance avec les entreprises de Vannes, du Morbihan, et partout en France.
Email first
Une liste email bien gérée peut génèrer plus de revenus que n’importe quel réseau social !
Booster votre croissance
Grâce à votre liste email, vous construisez une vraie relation avec votre communauté, vous restez totalement indépendant des algorithmes, et vous transformez des prospects en fidèles clients !
Vos questions sur l’email marketing
Combien coûte une campagne emailing ?
Le coût d’une campagne emailing dépend de plusieurs variables : la fréquence d’envoi, la taille de votre liste, le niveau d’automation souhaité, et si vous avez déjà un outil en place ou non. Je propose des formules adaptées aux infopreneurs, TPE et PME, de la campagne ponctuelle à la gestion mensuelle complète. La première étape est de réaliser un audit pour évaluer l’existant et vous proposer un accompagnement adapté à vos besoins et vos objectifs.
Quelle est la fréquence d'envoi idéale pour une newsletter ?
Il n’existe pas de fréquence universelle. Tout dépend de votre secteur, de la valeur de votre contenu et de l’attente de vos abonnés. Une newsletter hebdomadaire fonctionne très bien pour du contenu éditorial de qualité. Une fréquence bi-mensuelle est souvent suffisante pour les PME B2B. L’e-commerce, lui, peut envoyer plusieurs fois par semaine en période promotionnelle. Ce qui compte avant tout : la régularité et la valeur ajoutée. Un email attendu, c’est un email ouvert.
Comment améliorer son taux d'ouverture d'email ?
Le taux d’ouverture dépend principalement de trois facteurs : la réputation de l’ expéditeur (delivrabilité), la pertinence du sender name, et la qualité de votre objet + preheader. Concrètement : nettoyez régulièrement votre liste, authentifiez votre domaine (SPF, DKIM, DMARC), travaillez vos objets avec des A/B tests systématiques, et segmentez pour envoyer le bon contenu aux bonnes personnes. Un taux d’ouverture qui baisse est souvent le symptôme d’un problème de délivrabilité ou de pertinence du contenu, pas uniquement de formulation de l’objet.
Comment éviter que mes emails arrivent en spam ?
Plusieurs leviers sont à activer simultanément : configurer correctement les protocoles SPF, DKIM et DMARC sur votre domaine, maintenir une liste propre (sans hard bounce ni spam traps), pratiquer le double opt-in pour n’avoir que des contacts ayant consenti, ne jamais acheter de listes, éviter certains mots ou structures HTML qui déclenchent les filtres antispam, et surveiller votre sender score régulièrement. Si vous passez d’un volume faible à un volume élevé, un warm-up progressif de votre domaine d’envoi est indispensable.
Quelle différence entre emailing et newsletter ?
La newsletter est un type d’emailing : c’est un envoi régulier et éditorial, qui entretient une relation sur la durée avec vos abonnés. L’emailing est un terme plus large qui englobe tous les types de campagnes email : emails promotionnels, emails transactionnels (confirmation de commande, mot de passe oublié), séquences d’automatisaton, relances panier abandonné, campagnes de réactivation… L’email marketing, c’est la discipline globale qui utilise l’email comme levier de croissance business.
Quel outil emailing choisir pour mon activité ?
Cela dépend de votre secteur, de votre volume et de vos besoins d’intégration. Pour un e-commerce sous Shopify ou Woocommerce, une TPE ou PME qui débute, Brevo (ex-Sendinblue) offre un excellent rapport qualité/prix avec un support en français. Pour une stratégie B2B avec CRM intégré, ActiveCampaign ou HubSpot sont plus adaptés. Je vous conseille sur le choix de l’outil en fonction de votre situation réelle — sans a priori, car je ne suis partenaire d’aucune plateforme.
Comment mesurer le ROI de mes campagnes email ?
Le ROI de vos campagnes email se calcule en comparant le chiffre d’affaires généré directement par vos emails (suivi via UTM et pixel de tracking) au coût total de la stratégie (outil + prestation). Le revenu par email envoyé (RPE) est la métrique la plus parlante au quotidien. Sur le long terme, l’impact sur la customer lifetime value (CLV) est l’indicateur le plus stratégique.
Prêt à faire de votre liste email votre meilleur commercial ?
Parlez-moi de votre projet. Je vous réponds sous 24h et on fait le point ensemble — gratuitement, sans engagement.